ANVÄNDARVILLKOR

Användarvillkor

Senast uppdaterad: 2025-09-22

1. Acceptans av villkor

Genom att använda SverigeStreams tjänster accepterar du dessa användarvillkor. Om du inte accepterar villkoren, får du inte använda våra tjänster. Vi förbehåller oss rätten att uppdatera dessa villkor när som helst.

2. Tjänstebeskrivning

SverigeStream tillhandahåller IPTV-tjänster inklusive:

  • Tillgång till TV-kanaler via internetprotokoll
  • Video on demand (VOD) innehåll
  • Teknisk support och kundtjänst
  • Applikationer för olika enheter och plattformar

Viktigt: Tjänsten är endast tillgänglig för privat bruk och får inte användas kommersiellt utan skriftligt tillstånd.

3. Användaransvar

Som användare förbinder du dig att:

  • Använda tjänsten endast för lagliga ändamål
  • Inte dela dina inloggningsuppgifter med andra
  • Inte försöka kringgå tekniska begränsningar
  • Inte använda tjänsten för kommersiella ändamål
  • Respektera upphovsrätt och immateriella rättigheter
  • Inte störa eller skada tjänstens funktionalitet

4. Betalning och prenumeration

Betalningsvillkor:

  • Betalning sker i förskott för vald prenumerationsperiod
  • Priser kan ändras med 30 dagars varsel
  • Återbetalning sker enligt vår återbetalningspolicy
  • Misslyckade betalningar kan leda till avstängning av tjänsten
  • Alla priser inkluderar eventuell moms

Observera: Ingen återbetalning sker för delvis använda prenumerationsperioder vid uppsägning av användaren.

5. Tjänstens tillgänglighet

Vi strävar efter att tillhandahålla tjänsten 24/7, men kan inte garantera:

  • 100% drifttid - underhåll och tekniska problem kan förekomma
  • Konstant tillgång till allt innehåll - licensavtal kan påverka utbudet
  • Identisk tjänstekvalitet på alla enheter och nätverk
  • Support utanför våra angivna öppettider

Vi ansvarar inte för avbrott orsakade av tredje part, internetleverantörer eller force majeure.

6. Uppsägning och avstängning

Uppsägning av användaren:

  • Du kan säga upp din prenumeration när som helst
  • Tjänsten fortsätter till slutet av den betalda perioden
  • Ingen återbetalning för resterande tid

Avstängning av oss:

  • Vid brott mot dessa användarvillkor
  • Vid misstänkt bedrägeri eller missbruk
  • Vid utebliven betalning
  • Vid upprepad teknisk missbruk av tjänsten

7. Ansvarsfriskrivning

SverigeStream ansvarar inte för:

  • Indirekta eller följdskador
  • Dataförlust eller skada på utrustning
  • Innehåll från tredje part
  • Avbrott i internetanslutning
  • Problem med användarens utrustning eller programvara

Viktig information: Vårt totala ansvar är begränsat till det belopp du betalat för tjänsten under de senaste 12 månaderna.

8. Immaterialrätt

Allt innehåll och all programvara som tillhandahålls genom tjänsten är skyddad av upphovsrätt och andra immateriella rättigheter.

Du får inte:

  • Kopiera, distribuera eller återge innehållet
  • Reverse-engineera eller dekompilera vår programvara
  • Skapa derivatverk baserade på vårt innehåll
  • Använda våra varumärken eller logotyper utan tillstånd

9. Kontaktinformation och tvister

För frågor om dessa villkor, kontakta oss:

E-post: contact@sverigestream.com

Telefon: +46 xxx xxx xxx

Adress: [Din adress], Sverige

Tvister ska i första hand lösas genom förhandling. Om detta inte lyckas, ska tvisten avgöras av svensk domstol med tillämpning av svensk rätt.